苏宁涉嫌侵犯肖像权遭iPhone8用户起诉

2017-11-09 10:37 来源:中国摄影家协会网 编辑:wangxin

近日,苹果新品iPhone8和iPhone8 Plus正式在国内发售。消费者孙健告诉记者自己当天上午在苏宁南京新街口店为女儿购买手机。顺利购机后,苏宁工作人员递给自己一个“南京第一单”的牌子并称,“恭喜你,你是南京第一单”。孙健拿着牌子接受了江苏教育频道的采访。孙健称,当时自己也挺高兴,但也特意叮嘱工作人员,自己的图像只能用作新闻报道,不能用于广告。可第二天有朋友告知孙健,“你上网了”。孙健查询后发现,自己的照片被发布在各家媒体上,标题为《全国第一单iPhone8诞生!苏宁易购开售77秒火速成交》。

记者检索发现国内有数十家网站发布了这一消息,其中既包括商业网站也包括地方和全国性的新闻网站。在文中孙健被称为“王先生”,并配有孙健本人照片,照片中孙健身着白色短袖,一手拿着手机,一手拿蓝色牌子,牌子上写着“我是南京第一单”。

文中称,“据悉,22日8点开售后仅77秒,在南京淮海路苏宁广场门店,果粉王先生成功入手一台银色256G的iPhone 8 Plus,全国第一单iPhone 8成交,王先生成为第一个买到iPhone8的人”。

在南京苏宁自己的新媒体账号上有一段采访称,“孙先生说:‘我们南京人的排队是全国都出名的,当初我想,如果8点准时出现在首发场,说不定队伍早就排出了几百米了,所以我这次凌晨5点多就到活动现场来排队。果然,功夫不负有心人,拿到了iphone8,但是没想到能成为全国第一个买苹果8的人,拿到手的第一时间我就开机体验了一把,作为一个资深果粉,圆满了’”。

孙健认为苏宁的做法侵犯了自己的肖像权、名誉权,并称自己不是“77秒成交”,也不是“果粉”,以上采访均为杜撰。更让孙健不满的是这段采访招致了很多‘麻烦’。有朋友嘲笑他“谁跟你说我们南京人爱排队,你能代表南京吗?”。在这条采访下方还有很多网友“不太友好”的评论。

随后孙健致电苏宁投诉电话,对方称可以到门店进行协调。9月25日孙健来到苏宁南京新街口店,一个自称苏宁品牌维护部的工作人员接待了他,但该工作人员称,需要门店来处理。一位门店督导提出自己也不做了主,可以送孙健一个充电宝了结此事。孙健认为这样处理并没有体现苏宁的诚意,于是提出将走法律途径。

孙健称,次日苏宁法务部一名工作人员戚先生联系了孙先生并提出,“希望双方还是以经济赔偿为主,孙先生可以提出赔偿要求,双方私了”。

南京苏宁法务部的戚先生告诉记者,苏宁发布的报道会保护用户信息,对用户的信息作出模糊,但主要内容还是属实的。门店的同事也告诉自己,当时孙先生是同意报道的,他自己也是拿着“南京第一单”的牌子,但是不是“全国第一单”还需要后期统计。

戚先生称,自己9月25日下午才接到通知,之前的事情自己并没有核实,但并不 全是孙先生讲的那样。自己出面协调的时候,孙先生曾提出50万的赔偿,后来提出了20万加一个iphoneX和Apple Watch作为赔偿,但没有达成。

孙健告诉记者,如果经过诉讼程序,自己胜诉的话将要求苏宁登报道歉,要求赔偿,并且苏宁不能继续使用自己照片。一旦私了,苏宁将会继续使用自己照片做广告,而且苏宁使用自己的肖像和名誉已经获得了盈利,所以综合考虑,孙健最终提出了20万赔偿。但苏宁方面并未接受。

孙健的代理律师王一流告诉记者,目前苏宁方面涉及的侵权主要包括肖像权、名誉权和姓名权。苏宁擅自使用他人肖像进行商业宣传,违反了《民法总则》和《侵权法》中关于肖像权的部分,在网络传播过程中,孙健被报道为姓王,侵犯了孙先生的姓名权。王一流出示的一份《南京市鼓楼区人民法院的传票》显示,案由为“人格权纠纷”。王一流称,孙健的诉求主要有三项,第一删除网上登的他的照片和采访。第二要求苏宁赔礼道歉消除影响。第三要求苏宁方面赔偿损失,现在暂时主张的赔偿是10万元。此案将于近日开庭。